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En Coaching los cuentos constituyen un valioso y eficaz recurso a disposición del Coachee para ilustrar conceptos y sensibilizar al Coachee hacia un cambio de observador, asumiendo que no podemos cambiar el hecho (éste fue el que fue), si no la opinión que el Coachee tiene sobre ese hecho.

Un asunto que suele preocupar al Coachee durante las sesiones de un proceso de Coaching es el tratamiento de las críticas a su persona, que en Coaching conocemos como “feedback negativo”. En este punto, refuerzo la idea de que el “feedback negativo” es un regalo que le ofrece la oportunidad de desarrollarse, identificar áreas de mejora y definir acciones para perfeccionarlas.

Sin embargo, el problema se da cuando la crítica es recibida en lo que somos y no en lo que hacemos. Si la percibimos como lo que somos, la consideraremos una agresión. Si es sobre lo que hacemos, es una oportunidad de aprendizaje. En definitiva, la crítica debe darse al hacer y no al ser.

Como Coach, para fortalecer el proceso de integración de este enfoque en el Coachee, recurro a este Cuento Zen que muestra una forma práctica de responder a las críticas.

“¿A QUIÉN PERTENECE EL REGALO?” (CUENTO ZEN)

Cerca de Tokio vivía un gran samurai ya anciano, que se dedicaba a enseñar a los jóvenes.  A pesar de su edad, corría la leyenda de que todavía era capaz de derrotar a cualquier adversario.

Cierta tarde, un guerrero conocido por su total falta de escrúpulos,  apareció por allí.  Era famoso por utilizar la técnica de la provocación: Esperaba a que su adversario hiciera el primer movimiento y, dotado de una inteligencia privilegiada para reparar en los errores cometidos, contraatacaba con velocidad fulminante. El joven e impaciente guerrero jamás había perdido una lucha. Con la reputación del samurai, se fue hasta allí para derrotarlo y aumentar su fama.

Todos los estudiantes se manifestaron en contra de la idea, pero el viejo acepto el desafío.

Juntos, todos se dirigieron a la plaza de la ciudad y el joven comenzaba a insultar al anciano maestro.  Arrojó algunas piedras en su dirección, le escupió en la cara, le gritó todos los insultos conocidos -ofendiendo incluso a sus ancestros-.

Durante horas hizo todo por provocarlo, pero el viejo permaneció impasible.  Al final de la tarde, sintiéndose ya coaching cuentoexhausto y humillado, el impetuoso guerrero se retiró.

Desilusionados por el hecho de que el maestro aceptara tantos insultos y provocaciones, los alumnos le preguntaron:

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¿Cómo pudiste, maestro, soportar tanta indignidad?  ¿Por qué no usaste tu espada, aun sabiendo que podías perder la lucha, en vez de mostrarte cobarde delante de todos nosotros?

El maestro les preguntó: ¿Si alguien llega hasta ustedes con un regalo y ustedes no lo aceptan, a quién pertenece el obsequio?

-A quien intentó entregarlo- respondió uno de los alumnos.

-Lo mismo vale para la envidia, la rabia y los insultos -dijo el maestro-. Cuando no se aceptan, continúan perteneciendo a quien los llevaba consigo.


Artículo realizado por CLARISSA exclusivamente para Tarot Alicia Galván. (TAROTISTA Y COACH)

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